Política de Cookies
Última actualización: 5 de julio de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen correctamente, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información a los propietarios del sitio.
En FPM Chile (www.fpm.cl), utilizamos cookies de forma responsable y transparente, respetando su derecho a la privacidad conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.
2. Base legal para el uso de cookies
El tratamiento de datos personales a través de cookies se realiza bajo las siguientes bases legales establecidas por la Ley N° 21.719:
- Cookies esenciales: Se amparan en el interés legítimo del responsable para garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
- Cookies analíticas y de marketing: Requieren su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco antes de ser activadas (principio de opt-in).
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies Esenciales / Técnicas
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, el sitio no podría operar correctamente. No requieren consentimiento y no pueden ser desactivadas.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| fpm_cookie_consent | fpm.cl (propia) | Almacena las preferencias de cookies del usuario para no volver a mostrar el banner | 12 meses |
| PHPSESSID | fpm.cl (propia) | Identifica la sesión del usuario para el funcionamiento del formulario de contacto | Sesión |
3.2 Cookies Analíticas
Nos permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web de forma agregada y anónima. Nos ayudan a entender qué páginas son más visitadas, de dónde provienen los visitantes y cómo navegan por el sitio. Solo se activan si usted da su consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue a los usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión de análisis | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue a los usuarios durante 24 horas | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limita la tasa de solicitudes al servidor de Google | 1 minuto |
3.3 Cookies de Marketing / Publicitarias
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario y medir la efectividad de las campañas publicitarias. Pueden ser establecidas por nuestros socios publicitarios a través de nuestro sitio. Solo se activan si usted da su consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook/Instagram) | Identifica navegadores para servicios publicitarios de Meta | 3 meses |
| _fbc | Meta (Facebook/Instagram) | Almacena el último clic en anuncios de Facebook | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ads | Almacena conversiones de clics en anuncios de Google | 3 meses |
4. Cómo gestionar su consentimiento
Al visitar nuestro sitio por primera vez, le mostraremos un banner de consentimiento donde podrá:
- Aceptar todas las cookies (esenciales, analíticas y de marketing).
- Rechazar todas las cookies no esenciales (solo se mantendrán las esenciales).
- Configurar individualmente qué categorías de cookies desea activar o desactivar.
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el icono de engranaje () ubicado en la esquina inferior izquierda de cualquier página del sitio.
5. Cómo eliminar cookies desde su navegador
Además de la gestión a través de nuestro banner, usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados
Nota: Si desactiva todas las cookies desde su navegador, algunos elementos del sitio web podrían no funcionar correctamente.
6. Transferencia internacional de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios de análisis y publicidad (como Google y Meta) pueden transferir datos a servidores ubicados fuera de Chile. Estas transferencias se realizan conforme a las disposiciones del Título V de la Ley N° 21.719, garantizando un nivel adecuado de protección de datos personales.
7. Sus derechos como titular de datos
De acuerdo con la Ley N° 21.719, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales (derechos ARCO-POL):
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a:
- Email: fpm@fpm.cl
- Teléfono: +56 2 2243 1414
- Dirección: Av. Tabancura 1515, Oficina 421, Vitacura, Santiago, Chile
8. Responsable del tratamiento
Fernando Pérez Moore y Cía. Ltda. (FPM Chile)
RUT: [Completar RUT de la empresa]
Av. Tabancura 1515, Oficina 421, Vitacura, Santiago, Chile
Email: fpm@fpm.cl
Teléfono: +56 2 2243 1414
9. Modificaciones a esta política
FPM Chile se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o comerciales. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. En caso de cambios significativos, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.